Algemene Voorwaarden – Bebewool
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Bebewool, gevestigd aan Wildbaan 55, 1648 LX De Goorn, Nederland.
Klant: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Overeenkomst: de overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen ondernemer en klant.
Producten: alle via de webshop aangeboden goederen, waaronder merinowollen babyproducten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
-
De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Aanbod
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
-
Afbeeldingen dienen ter illustratie. Natuurlijke materialen zoals merinowol kunnen variëren in kleur, structuur en uitstraling.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
De ondernemer bevestigt de overeenkomst elektronisch.
-
De ondernemer behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en weergegeven in euro’s.
-
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vooraf vermeld.
-
Betaling dient volledig te worden voldaan vóór verzending via de aangeboden betaalmethoden.
-
De ondernemer is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren, zonder dat dit invloed heeft op reeds gesloten overeenkomsten.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen Nederland.
-
De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren.
-
Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
-
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
-
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
-
Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
-
Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht (hygiëne)
-
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die:
-
om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, én
-
waarvan de verzegeling na levering is verbroken, of
-
aantoonbaar zijn gebruikt of gewassen.
-
-
Hieronder vallen onder meer:
-
babydekens
-
onderleggers
-
kleding en andere producten die direct op de huid worden gebruikt
-
-
Indien een product gebruikt, gewassen of beschadigd wordt geretourneerd, behoudt de ondernemer zich het recht voor de retourzending te weigeren of een waardevermindering in rekening te brengen.
Artikel 9 – Retourprocedure en terugbetaling
-
Retourzendingen dienen vooraf te worden aangemeld via info@bebewool.nl.
-
Na correcte herroeping ontvangt de klant het aankoopbedrag binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de producten. of schade die onstaan door onjuist wassen
-
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst.
-
Informatie over eigenschappen van merinowol vormt geen medisch advies.
- Gebruik op eigen verantwoordelijkheid
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade
Artikel 11 – Garantie en conformiteit
-
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van de klant.
-
Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering te worden gemeld via info@bebewool.nl.
Artikel 12 – Overmacht
-
De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
-
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
-
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop en inhoud berusten bij de ondernemer.
-
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.